Mikor írjon nekünk
Ha egyetlen ember viszi a marketinget, és ő kiesik, könnyen minden megáll. Ilyenkor érdemes megkeresni minket:
- A marketinges felmondott, vagy a felmondási idejét tölti.
- Tartósan kiesik, például betegség vagy szülési szabadság miatt.
- Véget ért az együttműködés az ügynökséggel.
- Senki nem tudja pontosan, mi fut, és kinek a nevén vannak a fiókok.
Más a helyzet? Írja meg, és megmondjuk, tudunk-e segíteni.
Egy ügyfelünk marketingese egy délután felmondott, és másnap már nem ment be. Minket el lehetett érni: azóta mi visszük a marketingjüket, és minden le van írva.
Így indul
1. Rövid hívás a helyzetről
15–30 perc: elmondja, mi történt, mi fut most, és mire van szükség.
2. Még aznap indul az átvétel
A számla befizetése után. Amit kérünk: a hozzáféréseket és egy kapcsolattartót.
3. Egy hét múlva: nyugodtan átgondoljuk
Addigra megvan a fiók-leltár (mi van, kinek a nevén), a kiinduló állapot leírása és az első heti beszámoló. Ezek ismeretében lehet dönteni: átadás, új marketinges keresése vagy folytatás.
Mit csinálunk, három lépésben
Az átvétel alatt semmi nem áll le, a végére pedig le van írva, mi fut, hol és mennyiért.
ÁtvételAznap
A hívás és a befizetés után még aznap elindítjuk. Első lépésként rögzítjük, mi fut most, hogy semmi ne álljon le észrevétlenül.
RendbetételAz első hetekben
Fiók-leltár, a hozzáférések a cég nevére kerülnek, és leírjuk, ami eddig egy ember fejében volt. Heti beszámolót küldünk, számokkal.
Átadás vagy folytatásAmikor megvan az új marketinges
Dokumentálva átadjuk az új marketingesnek. Ha kéri, segítünk megtalálni és kiválasztani. Vagy, ha ez az igény, továbbvisszük havidíjért.
Nem egy ember fejében van
A rendszer le van írva, ezért átvehető: tőlünk is. Négy minta az anyagainkból, az adatok kitakarva:
Fiók-leltár
| Fiók | Kinek a nevén | Admin | Kétlépcsős azonosítás | Számlázás |
|---|---|---|---|---|
| Google Ads | ||||
| Meta Business | ||||
| Hírlevél-rendszer | ||||
| Honlap |
Heti beszámoló váza
Mi történt a héten
Mire ment el a pénz
Mi működött, mi nem
Mit tervezünk
Átadási dokumentum tartalomjegyzéke
- Fiókok és hozzáférések
- Futó kampányok
- Hírlevél és listák
- Honlap és tartalom
- Heti rutin és naptár
- Nyitott kérdések
Változásnapló
Mit viszünk
Azt visszük, amire a cégnek szüksége van, és ami eddig is futott. Jellemzően ezeket:
- Google és Meta hirdetések
- Hírlevél
- Honlap-tartalom és blog
- Közösségi oldalak
- Heti beszámoló
A beszámolóban az szerepel, mi történt a héten, mire ment el a pénz, és mit tervezünk a következőre. Számokkal, érthetően.
Mit ígérünk, és mit nem
A fiókok, a hirdetések és a leírások a cégé. Ha új marketinges érkezik, ő is mindent megkap, amire szüksége van.
Ígérjük
- Hogy ami a hozzáférések átadásakor fut, az tovább fut.
- Hogy átlátható: tudja, mi fut és mennyibe kerül.
- Hogy minden az Öné marad.
- Hogy bármikor továbbadható, mert nálunk nem ragad bent semmi.
Nem ígérjük
- Több érdeklődőt az első hónapban. Előbb látnunk kell, mi működik.
Az első hetekben az a dolgunk, hogy ne romoljon a helyzet, és kiderüljön, mi hol tart.
Mibe kerül
Egyszeri átvételi díj, utána havidíj. Havonta felmondható. Az összeget a helyzet ismeretében, írásban adjuk meg, még a kezdés előtt. Az első számla befizetése után még aznap indulunk.
Írja meg pár sorban, mi történt, és visszahívjuk egy rövid beszélgetésre.
Elég néhány mondat: ki esett ki, mi fut most, és mikorra lenne szükség segítségre. Nem kell előkészíteni semmit, a többit közösen átbeszéljük.
Egy munkanapon belül válaszolunk.
Az első beszélgetés semmire nem kötelez.
E-mail: oliver@marketingatvetel.hu